Le concept Powerstore
Powerstore, un tout nouveau concept store signé 5 sur 5, dédié aux nouvelles technologies avec des services exclusifs
Powerstore, nouveau concept de point de vente créé par le groupe 5 sur 5, s’apprête à révolutionner l’univers des nouvelles technologies en proposant aux « powernautes » (visiteurs du magasin) une expérience unique d’achats.
Powerstore offre une palette complète de produits high-tech (téléphonie mobile, PDA, GPS, ordinateurs portables, lecteurs MP3, box ADSL …) et des services liés à ces nouvelles technologies (assistance informatique et Internet à domicile, produits de sécurité…). Mais le vrai plus de cet espace réside dans un éventail de services personnalisés présentés aux Powernautes dans une atmosphère sereine.
Véritablement à l’écoute des consommateurs, 5 sur 5 a fait appel à l’agence de design Venise Workshop pour créer un espace qui réponde à leurs attentes et pour leur offrir une expérience de point de vente unique : simple, conviviale et sans stress, un monde dont ils sont le centre.
Avec Powerstore, 5 sur 5 a souhaité créer un concept se démarquant des boutiques traditionnelles et ainsi proposer une véritable « agence multimédia » avec conseils personnalisés et services exclusifs.
L’agencement du Powerstore est composé en 3 zones :
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La première est le lieu de l’identification des besoins du Powernaute : le powerbar. Placé au cœur de l’agence, cet espace interactif composé d’une grande table va permettre au visiteur d’établir son diagnostic personnalisé en répondant à une série de questions sur des écrans tactiles. A l’issue de ce questionnaire, lui seront recommandés 2 produits de téléphonie ou multimédia ainsi que 2 offres de services.
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La seconde représente la découverte des produits : les produits sont présentés sur des écrans plasma affichant en temps réel les informations relatives aux produits et ses indications commerciales.
- La troisième est celui de la mise en pratique : l’espace bureau « comme à la maison », présente les caractéristiques d’un intérieur traditionnel de maison (ordinateur, téléphone, télévision…) et sa connectique dans lequel le Powernaute pourra simuler des installations multimédia avant de se lancer seul à son domicile. L’idée de 5 sur 5 est avant tout de simplifier l’approche des nouvelles technologies aux clients et de libérer toutes les contraintes qui y sont liées (stress de l’installation, mise en marche des appareils, explications de notice…).
Avec ce nouveau concept, 5 sur 5 tient ses promesses d’écoute et de personnalisation et offre une nouvelle dimension dans l’univers de la téléphonie et des nouvelles technologies : un véritable lieu de vie et d’échanges dans lequel le visiteur bénéficie d’outils performants alliés à l’expertise des conseillers 5 sur 5.
Afin de maîtriser toutes les offres et produits existants sur le marché et pouvoir orienter au mieux les powernautes vers des solutions adaptées à leurs besoins, tous les conseillers 5 sur 5 suivent une formation spécifique complète sur 15 jours, axée sur les offres opérateurs, les produits de téléphonie & multimédia et l’accompagnement clientèle.
L'objectif de 5 sur 5 est l'ouverture de 150 à 200 Powerstore en France d’ici 2009.
